Halaman Sebelas : Dua Sisi Artificial Intelligence (AI)

     Dewasa ini, perkembangan inovasi di bidang teknologi tumbuh dengan pesat. Hampir di segala aspek kehidupan manusia di fasilitasi dengan kecanggihan teknologi. Salah satu yang menarik untuk dibahas lebih lanjut adalah fenomena kecerdasan buatan atau yang kerap disebut dengan artificial intelligence (AI). AI merupakan teknologi di bidang ilmu komputer yang menyimulasikan kecerdasan manusia ke dalam mesin (komputer) untuk dapat menyelesaikan berbagai persoalan dan pekerjaan seperti (menyerupai) dan sebaik yang dilakukan oleh manusia secara langsung atau bahkan jika memungkinkan, hasil yang didapatkan lebih baik dari manusia.

Pada dasarnya cara kerja adalah yang pertama AI beroperasi dengan menggabungkan beberapa dataset besar. Lalu hasil penggabungan tersebut diolah dengan algoritma tertentu untuk menemukan pola pada data. Pada saat pemrosesan data tersebut, sistem menguji dan mengukur permormanya. Terakhir, output yang dihasilkan adalah sistem dapat bekerja dengan memunculkan sebuah kemampuan baru.

Pembahasan mengenai AI merupakan salah satu hot topic yang menarik untuk diulas. Hal tersebut dikarenakan fenomena AI yang terus menghadirkan berbagai inovasi-inovasi di beberapa bidang seperti manufaktur, kesehatan, keuangan, pendidikan, retail, pertanian, telekomunikasi, transportasi dan logistik, industri kretatif, dll. AI membawa banyak perubahan positif dalam kehidupan manusia sehari-hari, termasuk peningkatan produktivitas, peningkatan layanan kesehatan, dan peningkatan akses ke pendidikan. Teknologi yang didukung AI juga dapat membantu memecahkan masalah kompleks dan membuat kehidupan kita sehari-hari menjadi lebih mudah dan nyaman.

Salah satu manfaat penerapan AI dalam kehidupan sehari-hari adalah penggunaan mobile banking (mbanking). penggunakan mbanking merupakan salah satu penerapan AI dalam dunia perbankan. Teknologi ini mampu mengembagkan sistem perbankan menjadi jauh lebih efisien dan aman. Peran AI dalam mbanking seperti untuk mempelajari bagaimana perilaku dan preferensi pengguna secara individu maka mbanking dapat menyediakan pengalaman yang lebih personal dan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, AI juga dapat membantu dalam menganalisis risiko keuangan dan keamanan, lalu AI dapat digunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan dalam mbanking dengan cara menggunakan chatbot AI yang dapat memberikan respon cepat dan akurat, mbanking menghasilkan volume data yang besar maka peran AI disini adalah dapat membantu menganalisi dan mengolah data tersebut untuk mengidentifikasi pola, tren, dan wawasan yang dapat membantu bank untuk memahami perilaku pelanggan, memprediksi kebutuhan mereka.

Penerapan mbanking merupakan salah satu dari banyak contoh penerapan penggunaan AI dalam kehidupan sehari-hari. Melihat bagaimana AI dapat membantu dan juga membuat segala aktivitas menjadi lebih efisien, membuat inovasi AI semakin gencar untuk dilakukan. Namun, dibalik segala manfaat yang ditawarkan dengan hadirnya inovasi-inovasi AI tersebut, terdapat hal-hal yang dapat mengancam atau berifat buruk bagi kehidupan manusia. Salah satu contoh penerapa AI yang dapat berakibat buruk dan dapat merugikan dan saat ini masih menjadi topik trending adalah fenomena deepfakes.

Fenomena deepfakes adalah teknologi AI yang dimanfaatkan untuk membuat gambar, video, hingga suara palsu yang sangat realistis. Cara kerja dari deepfakes adalah menggunakan algoritma AI, framework machine learning, dan autoecoder. Teknologi ini tentu saja dapat berakibat buruk seperti dapat digunakan untuk tujuan yang tidak baik seperti penyebaran informasi palsu, pemerasan dan penipuan, dapat merusak nama baik dan reputasi seseorang, dapat menghilangkan kepercayaan untuk seseorang, dan tentu saja pelanggaran privasi.

Hadirnya AI dalam kehidupan sehari-hari memberikan dampak baik dari sisi positif negatf. Berdasarkan ulasan diatas, inovasi-inovasi AI tidaklah dapat dipandang hanya satu sisi saja, diperlukan kemampuan untuk “menilai” dalam segala kemudahan yang diberikan oleh teknologi AI. Terdapat beberapa cara untuk menyikapi hadirnya teknologi-teknologi AI seperti, memiliki kesadaran tentang potensi dan juga batasan, perlunya pengaturan dan kebijakan yang tepat untuk mengarahkan penggunaan AI, perhatian harus diberukan terhadap keamanan data dan privasi, perlunya mempersiapkan keterampilan yang diperlukan untuk mengadopsi dan berinteraksi dengan teknologi AI, dan memiliki sikap etika serta tanggung jawab sebagai bentuk memperhatikan nilai-nilai etis yang dapat menjaga integritas sebagai manusia